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龙河社区:闭环整改提升群众获得感

责任编辑:徐明强 来源:泉水街道 日期:2018-04-20 浏览:

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  通讯员(吴艳娜)近期,龙河社区加大民生工作的宣传力度,充分发挥社区微信公众号、社区微信群、社区QQ群等媒体平台的宣传引导作用。开通“民声热线”畅通意见建议渠道,广纳金玉良言,建立信息互通渠道,倾听居民真实心声。
  补齐短板坚持问题导向,建立“汇集问题、梳理分类;分层负责、分级办理;限时办结、及时反馈”等工作流程,实现问题意见闭环管理,及时回应辖区群众反映的问题,及时反馈推进进度,全力做到“事事有回应、件件有着落。”同时,定期对各类问题办理情况公开通报,包括责任部门是谁、办结时限什么时候、办结到什么程度、办结的效果怎么样。社区采取入户走访、明察暗访、监督巡查等方式,加强工作指导和督促检查。对近期出现的新增违建,晓之以理、动之以情,做到有效和谐拆违,得到了居民的肯定。